청풍 고객 지향 서비스 (New Homepage Renewal Concept)


I. 청풍은 고객님의 디지털 사진에 대한 꿈을 중시, 공감합니다.

 

고객님의 꿈

디지털 사진으로 할 수 있는 사진관 이미지와 관련된 수많은 활용분야가 있습니다. 처음 시작하는 사람뿐만 아니라, 이미 카메라를 가지고 있는 사람들도 자신이 하고 싶은 것을 할 수 있어야 진정으로 그 즐거움을 얻을 수 있게 됩니다.

 

사진 이미지 캡춰의 창작 영역, 그 캡춰 이미지의 컬러를 원하는 대로 컨트롤 하고, 최종 용도의 어플에서 필요한 이미지 크기와 해상도로 아웃풋 하는 것이 디지털 사진의 기본 프로세스 입니다. 촬영에서 끝났던 이전의 시대와 전혀 다른 환경을 맞이 하고 있습니다.

대부분의 사람들은 이 과정에서 낙담하는 경우가 많습니다.

내가 어떻게 디지털을? 컬러 컨트롤을? 그래픽 프로그램을? 직접 아웃풋을? 등등 지금은 할 수 없는 것이 더 많이 보입니다. 그러나, 이러한 일은 그 개념만 알면 누구나 할 수 있는 일이라는 것을 너무나도 잘 알고 있습니다.

 

디지털 청풍은 상품 정보와 더불어 디지털 사진을 다루는데 필요한 필수 기초지식들을 별도 컨텐츠로 제공하고 있습니다. 이는, 고객님이 디지털 사진으로 하고 싶어 하는 일의 일부이며, 이러한 지원에 조금도 주저하지 않는 것이 실질적인 디지털 카메라 전문샵을 지향하고 있습니다.

II. 그 공감을 실행할 수 있는 모티브 제공에도 최선을 다 합니다.

 

고객님의 꿈

고객님들의 취향은 수백, 수 천 가지로 모두 다른 경우가 대부분이며, 우리가 전혀 경험 해 보지 못한 분야에서 종사하는 분들도 많습니다. 또한 그 만큼 각기 취향도 다 다릅니다. 취향은 곧 개성이므로 그러한 개성이 담겨진 사진 촬영이나 아웃풋이 이루어지게 될 것입니다.

그러나 그 과정에서 보편적인 필수적 과정은 공통된 부분들이 많으므로 여기에 그 활용 경험을 보태드리면, 실제 그 사진으로 하고자 하는 목표의 기대치와 가치가 더욱 높아지게 됩니다.

그것은 곧 상품의 가치가 더 높아진다는 뜻임을 우리는 잘 알고 있습니다. 또한, 이는 고객님이 겪을지도 모르는 불필요한 시간 낭비를 막아주는 유익한 정보가 될 수도 있습니다.

III. 다양한 기반 정보와 함께 UP된 가치를 상품으로 제공합니다.

 

고객님의 꿈

상품 구입은 비용은 구매자가의 기대가치와의 교환입니다. 그런데, 구매자가 기대했던 그 이상의 더 많은, 더 유익한 활용방안이 있다면 그 상품의 가치는 그 만큼 더 높아지게 됩니다.

 

특히 디지털 카메라와 같이 사진, 카메라, 컬러 이미지 컨트롤, 다양한 아웃풋이 하나로 연결되어야 최고의 만족도를 얻을 수 있는 이러한 IT기반의 기술 관련 제품에는 그러한 잠재된 가치들이 많습니다.

이러한 정보를 입수하는 필요한 기초지식 부분들을 모아 별도로 전문적인 교육용 컨텐츠도 제공하고 있지만, 구매 단계에서 구체적인 활용 분야와 활용 시에 필요한 정보에 대해 상담으로 더 유익한 정보들을 얻는다면, 지금 구매하려는 상품의 가치가 2배, 3배 업이 될 수 있습니다.

청풍은 힘이 닿는 부분까지 이러한 상품의 가치를 실제적으로 UP 시켜 드리는 일에 최선을 다 할 것입니다. 동시에 이러한 활용에 필요한 정보들을 제공도 게을리 하지 않을 것입니다.

IV. 구매가 끝이 아닌, 새로운 시작으로...

 

고객님의 꿈

청풍은 구매로 거래관계가 끝나는 것이 아니라, 고객님과 청풍의 새로운 관계의 시작으로 삼고자 합니다.

더욱이 향후의 단순히 판촉, 푸시 메일의 대상이 아니라, 유익한 정보를 전달해야 하는 의무 전달자로서의 책임도 다하려 합니다.

관련성이 있는 유익한 정보나 또는 신제품 출시, 큰 이벤트 행사 등의 개최 시에는 빠뜨리지 않고 정보를 전달하여 기회를 놓치지 않게 해 드릴 것입니다.

청풍에서 정품등록이나, 회원가입을 통한 메일을 남기는 일에 조금도 주저하실 이유가 없도록 할 것입니다.

 

오리지널 정보와 상품이 있는 온라인의 니콘 디지털 카메라 전문 샵

 

이 홈 페이지는 정보 컨텐츠 페이지와 쇼핑몰로 분리 구성되어 있습니다. 기존 홈 페이지들은 차용된 쇼핑몰 구조로 인하여 협소한 일렬 구조 정보로 인하여, 상품에 대한 자세한 정보들을 전할 수 없는 구조적인 문제점을 가지고 있습니다. 즉, 프로페셔널 SLR 카메라의 상세한 기술정보, 새로운 멀티미디어 요소들이 담겨지는 미러리스 카메라, 특화된 기능들이 강조되고 있는 컴팩트 카메라, 그리고 각기 다양한 니콘 기타 액세서리등은 기존 일렬구조 쇼핑몰 구조로는 표현에 한계가 있습니다.

이에 필요한 것은 가장 먼저 방문자들이 시원스럽게 필요한 제품 정보들을 충분히, 그리고 상세히 보고 검토할 수 있는 구분이 용이한 네비게이션으로 구조 정보 페이지와 쇼핑몰을 분리하고, 또한 디지털 사진관 관련된 교육 정보 컨텐츠로 사전 예비지식을 쌓을 수 있는 정보들도 중시하여 전면에서 손쉽게 찾을 수 있게 배치하는데 주안점을 두었습니다.


이러한 구조가 고객님들의 입장에서 디지털 전문 샵으로서의 바람직한 구조임은 두말 할 필요도 없게 됩니다.  

상품의 구입은 각 해당 카테고리의 상품 정보를 보실 때, 쇼핑몰로 바로 링크되어 있으므로 필요 시에 링크 버튼을 클릭하여 CP Mall로 가시면 됩니다. 또한 처음부터 쇼핑몰로 가시려면 메인 메뉴 가장 우측에 있는 청풍 쇼핑몰 메뉴를 클릭하시면 됩니다.

(주)디지털 청풍은 지난 20년 간 오직 니콘 한 가지 브랜드만을 취급해 온, 국내 니콘 카메라 유통의 산 증인입니다. 오프라인의 공인 1호샵에 이어, 이제는 온라인 상에서도 가장 정확한 상품정보와 교육 정보, 그리고 안심하고 거래가 가능한 명실 상부한 니콘 대표 공인 인증샵으로 거듭나고 있습니다. 이제 온라인에서의 니콘 상품의 구입 거래도 신뢰할 수 있는 digitalcp.kr 입니다.